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Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande en fonction du lieu de livraison, du poids et de la taille des produits. Les détails des frais de livraison seront clairement indiqués avant la finalisation de la commande.
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Retours
Politique de Retour
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Conditions de Retour
– Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les emballages d’origine.
– Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Processus de Retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à “l’adresse e-mail de contact” pour obtenir un numéro d’autorisation de retour. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Remboursements
Nous remboursons intégralement les produits uniquement en cas de défaut initial avéré après vérification. Pour les produits défectueux, il est important de préciser qu’il s’agit d’anomalies du fabricant, échappant à notre responsabilité. Un délai de retour, à spécifier prochainement, sera également instauré pour ces cas spécifiques, avec une période courte pour faciliter le processus.
Produits Défectueux ou Erreurs
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour et offrirons un remplacement ou un remboursement intégral.